RETURNS Eleonora
RETURNS
Last Updated: 16.11.2023
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε τα προϊόντα που αγοράσατε, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους, εφόσον μας ενημερώσετε αποκλειστικά και μόνο εγγράφως είτε με e-mail στο info@eleonoraboutique.gr είτε με οποιοδήποτε άλλο πρόσφορο τρόπο (συστημένη επιστολή κλπ) σχετικά με την αλλαγή που θέλετε να πραγματοποιήσετε. Σε αυτήν την περίπτωση θα επιβαρυνθείτε μόνο με το άμεσο κόστος αλλαγής των προϊόντων. Ειδικά το κόστος της πρώτης αλλαγής των προϊόντων είναι δωρεάν εφόσον η αλλαγή γίνει με την εταιρεία ταχυμεταφορών «Γενική Ταχυδρομική» και αφορά αγορές άνω των 50,00 Ευρώ στην Ελλάδα και άνω των 100,00 Ευρώ στην Κύπρο. Προς διευκόλυνσή σας διατίθεται στο παράρτημα των όρων χρήσης ειδικό έντυπο υπαναχώρησης, το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.

2 Έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε τα προϊόντα που αγοράσατε, λόγω ελαττωματικότητάς τους, εφόσον μας μας ενημερώσετε αποκλειστικά και μόνο εγγράφως είτε με e-mail στο info@eleonoraboutique.gr είτε με οποιοδήποτε άλλο πρόσφορο τρόπο (συστημένη επιστολή κλπ) σχετικά με την επιστροφή που θέλετε να πραγματοποιήσετε και για τον λόγο αυτής. Σε αυτήν την περίπτωση τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν αποκλειστικά το κατάστημα «ELEONORA».

3 Εάν χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα υπαναχώρησης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα σας διαβιβάσουμε χωρίς καθυστέρηση πάνω σε σταθερό μέσο (π.χ ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) επιβεβαίωση λήψης της υπαναχώρησής σας.

4 Αλλαγές γίνονται δεκτές μόνον εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να αλλάξετε βρίσκονται στην αρχική κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε και εφόσον τα προϊόντα συνοδεύονται από το παραστατικό αγοράς τους. Συγκεκριμένα, τα είδη που θα κάνετε αλλαγή πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα με τα καρτελάκια τους και την αρχική τους συσκευασία άθικτη, διαφορετικά αλλαγές δεν θα γίνονται δεκτές. Αν τα είδη φέρουν εσωτερικό τύπωμα, αυτό δεν πρέπει να είναι φθαρμένο ή αλλοιωμένο. Ο αγοραστής υποχρεούται να δοκιμάσει το προϊόν που αγόρασε χωρίς να αφαιρέσει το καρτελάκι, σε αντίθετη περίπτωση, θεωρείται ότι το προϊόν δεν βρίσκεται στην ίδια κατάσταση, στην οποία του παραδόθηκε και δεν θα γίνεται δεκτή η επιστροφή του. Αλλαγές δεν γίνονται σε σκουλαρίκια για λόγους υγιεινής .

5 Αλλαγές που καλύπτονται από το κατάστημα «ELEONORA» γίνονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών «Γενική Ταχυδρομική» στη διεύθυνση του Καταστήματος.